Seminare vom DSFT

Zeit- und Selbstmanagement
Sie leiden unter Zeitdruck und Stress, es fällt Ihnen schwer, sich selbst und Ihre Arbeit zu organisieren? Wer erfahren will, wie die Zeit effektiver zu nutzen ist, dem sei diese Fortbildung empfohlen. Sie findet statt am 10.04. und 11.04.14 in Berlin. Beratung & Kontakt, Tel.: +49 (0)30 / 23 55 19 - 0, Ansprechpartnerin ist Jana Klepp.

Budgetieren im Hotel
Eine exakte Planung ist Grundlage des Unternehmenserfolgs. Im Seminar ist zu erfahren, wie Kalkulation, Budgetierung und Controlling der Unternehmensführung dienen. Es findet am 06.05.14 in Hamburg statt. Auch hierzu bitte Jana Klepp kontaktieren.

Aufritt am Counter und Telefon
Telefon und Gästeempfang sind die ersten und auch wichtigsten Kontaktpunkte. Hier entscheidet sich, ob man sich zu Hause fühlt oder nicht. Deshalb sollten Countermitarbeiter ihr Gesprächsverhalten kontrollieren. In der Fortbildung lernen sie, wie ein positiver Eindruck erzeugt wird und wie mit kritischen Gesprächspartnern umzugehen ist. Es findet statt am 02.04.14 in Überlingen am Bodensee. Auch hier ist - bei Interesse - der Ansprechpartner Jana Klepp.

Internationale Gäste und Mitarbeiter
Mit mehr ausländischen Gästen und Arbeitnehmer ist zu rechnen. Dies kann zu Konflikten führen. Um das zu verhindern, wurde diese Fortbildung geschaffen. Sie findet am 20.05.14 in Überlingen statt. Beratung und Kontakt: siehe oben.

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