Wie man Beziehungen vorteilhaft macht

oder wie „Customer-Relationship-Management“ wirkungsvoll gestaltet wird, erfahren Hotelfachkräfte in Fortbildungen, die vom Deutschen Seminar für Tourismus angeboten werden. Der erste Termin ist der 18.03.09 in Berlin, der zweite am 25.06.09 in Darmstadt und der dritte am 12.11.09 in Lüneburg. Die Teilnahmegebühr beträgt jeweils € 129,- inkl. Arbeitsunterlagen, Getränke und Snacks. Weitere Informationen und Anmeldungen bei Harald Hensel, Tel. 030/235519-0, e-mail an: harald.hensel@dsft-berlin.de oder mit dem Internet (www.dsft-berlin.de).

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