Sales- und Marketingaktivitäten verbessern

Das wollen Dorint Hotels & Resorts, um den Umsatzrückgängen, die dem wirtschaftlichen Umfeld geschuldet sind, zu begegnen. Zu den geplanten oder bereits angelaufenen Maßnahmen zählen die Einführung eines Kundenbindungsprogramms (Dorint Card), die Internationalisierung des Vertriebs, die Verstärkungen themenorientierter Vermarktung (zum Beispiel Familiensommer) und die Einführung des Qualitätssicherungsprogramms Service Q (siehe Nfh Nr. 07.09, S. 3).

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