Wie man am Telefon Punkte sammelt

„Mehr Sicherheit am Telefon“ heißt ein IFH®-Learn Event, das am 09. 12.10 in Nürnberg stattfindet. Mit Hilfe von positiven Formulierungen und der Vermeidung von rhetorischen Fallen kann man mehr Sicherheit und Kompetenz am Telefon erlangen und in Zukunft professioneller repräsentieren. Das vermittelt die Fortbildung. Nähere Informationen auf der Homepage (www.ifh-worldwide.com) oder telefonisch mit Nr. +49/69/95 91 39-50.

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